現在、以下の不具合が発生していることをご案内申し上げます。 

■発生している事象 

外部ウォレットから送金された暗号資産が、お客様の取引口座の残高に反映されない不具合が発生しております。 

※BACKSEATで開設されている取引口座宛の暗号資産の振替、及びその他のサービスに影響はございません。 

現在、原因の調査および復旧対応を鋭意進めております。

不具合が解消次第、改めてご案内を差し上げますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 

本件によりご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。