ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ
2025年4月25日
平素よりBACKSEATをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のゴールデンウィーク期間中 (2025年4月28日~2025年5月6日)の営業につきまして、以下の通りご案内いた します。
◆暗号資産のお取引
取引所売買・ステーキングは通常通りご利用いただけます。
販売所売買につきましては、以下の期間中はお取引を停止させていただいております。
・4月29日(火・祝)
・5月3日(土)〜5月6日(火・祝)
◆日本円の入金
通常通りご入金いただけます。
※金融機関により、振込日当日に入金額が反映されない場合がございます。
ゴールデンウィーク期間中のお振込みに関する取扱いにつきましては、あらかじめ各金融機関へご確認くださいますようお願い申し上げます。
※口座名義の相違や振込エラー等により取引口座へ反映がされなかったご入金については、以下の日程にて順次確認いたします。
・4月29日(火・祝)入金分:4月30日(水)以降
・5月3日(土)〜5月6日(火・祝)入金分:5月7日(水)以降
◆日本円の出金
・4月29日(火・祝)の出金申請:4月30日(水)より順次対応いたします。
・5月3日(土)以降の出金申請:5月7日(水)より順次対応いたします。
◆暗号資産の入庫・出庫
通常通りご利用いただけます。
※ただし、通常よりお時間がかかる場合がございます。
◆口座開設
【受付】
通常通り受付けております。
【審査】
・4月29日(火・祝)の受付分:4月30日(水)より順次対応いたします。
・5月3日(土)~5月6日(火・祝)の受付分:5月7日(水)より順次対応いたします。
※4月26日(土)以降にいただい たお申し込みにつきましては、通常より審査にお時間をいただく場合がございます。
◆お問い合わせ
【受付】
通常通り、お問い合わせフォームより受付けております。
【ご回答】
・4月29日(火・祝)の受付分:4月30日(水)より順次ご回答いたします。
・5月3日(土) 〜5月6日(火・祝)までの受付分:5月7日(水)より順次ご回答いたします。
※4月26日(土)以降にいただいたお問い合わせにつきましては、ご回答までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
◆OTC取引
4月28日(月)、及び4月30日(水)~5月2日(金)は通常通りご利用いただけます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。