年末年始の営業についてのお知らせ
2025年12月22日
いつもBACKSEATをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当社の2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)の営業につきまして、以下の通りご案内いたします。
◆暗号資産のお取引
取引所での売買は通常通りご利用いただけます。
販売所での売買につきましては、2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)は休業とさせていただきます。
◆日本円の入金
通常通りご入金いただけます。
※お振込み手続きの年末年始のお取り扱いにつきましては、お振込み手続きを行われる金融機関にてご確認ください。
◆日本円の出金
2025年12月30日(火)以降の出金申請は2026年1月5日(月)より順次のご対応となります。
◆暗号資産の入庫・出庫
通常通りご利用いただけます。
※ただし、通常よりお時間がかかる場合がございます。
◆口座開設
口座開設のお申込受付はしておりますが、2025年12月30日(火)以降のお申込につきましては、2026年1月5日(月)より順次審査をいたします。
※2026年1月5日(月)以降に受付をしたお申込につきましては、通常より審査にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
◆カスタマーサポート
休止期間:2025年12月31日(水)~2026年1月4日(日)
年内については2025年12月30日(火)17時までの対応となります。
休止期間中のお問い合わせについては2026年1月5日(月)から順次ご対応いたします。
※2026年1月5日(月)以降に受付をしたお問い合わせについては、通常より回答にお時間をいただく可能性がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点などございましたら、当社カスタマーサポートまでお問 合わせください。
2026年もBACKSEATを宜しくお願い申し上げます。