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口座解約に伴う暗号資産残高の出金手続きについて

弊社では、契約締結前交付書面(Ⅳ項 3.当社取引口座の解約)に基づき、口座解約にあたりお客様ご自身で口座内の残高(暗号資産・日本円)を全てご出金いただく必要がございます。


以下いずれかの方法で暗号資産、および日本円をご出金いただきますようお願いいたします。

【1】暗号資産を売却し、日本円を出金

【2】暗号資産を外部ウォレットへ出金

   ※暗号資産・日本円の売買・出金の方法については、こちらのFAQ(よくある質問)をご参照ください。

    ≪注意事項≫

    - 【1】【2】共に、暗号資産が最小取引数量または最小出金数量に満たない場合、

      最小数量以上になるよう暗号資産を入金いただくか、追加で購入いただく必要がございます。

    - ポジションを保有されている場合(未約定注文がある場合を含む)は、

      事前にすべての注文をキャンセルいただきますようお願いいたします。

【3】暗号資産の残高を放棄して、口座解約手続きをご希望の場合

   売却や出金を行わず、保有されている暗号資産(端数等)を放棄されたうえで口座解約をご希望される場合は、

   解約手数料として、弊社にて申し受けることが可能です。

   ① 取引口座にログインいただき、暗号資産>振替にて以下の弊社のアドレス宛に放棄希望の暗号資産を振替でお送りください。

     ・ETH:0x4f3f91e0d5713986c730a74aa94042e1d8e8be2e

     ・NIDT:0x228409c132e5d0408760aa39e6199e214466314f

     ・ADA:addr1v8k49n2nfm6na0j8chht7hskdmpm5efsu9pr288rtu5wumqdzzlvv

   ② 暗号資産および日本円の残高をすべて出金いただいた後、お問い合わせフォームより口座解約のお手続きを           

     お願いいたします。

     その際、フォームの本文欄に「暗号資産残高は振替済み」と明記いただきますようお願いいたします。

   ※振替方法の手順の詳細については、こちらのFAQ 暗号資産の振替方法を教えてください をご参照ください。

    ≪注意事項≫

    - 既に登録されております「OTC振替」先ではございません。必ず上記指定のアドレスをご使用ください。

    - 送付先アドレスの誤りや異なる種類の暗号資産を誤って送付された場合、暗号資産を失う恐れがあります。

      送付前には必ず以下をご確認ください。

      ・送付先アドレスが正確であること

      ・送付する暗号資産の種類と、アドレスの種類が一致していること

口座内の残高(暗号資産・日本円)を全てご出金したうえで、

FAQ「解約(退会)手続きについて教えてください」をご確認いただき、口座解約のお手続きをお願いいたします。

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