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解約(退会)手続きについて教えてください
お問い合わせフォームより必須項目をご入力のうえ、以下の内容をお送りください。
【注意事項】
・ポジションや残高が残っている場合は、口座の解約手続き を進めることができません。
解約をご希望の際は、事前にすべてのポジションを清算のうえ、残高を全てご出金いただきますようお願いいたします。
取引口座にあるお客様の残高は、ログイン後、メニュー>資産一覧からご確認いただく事が可能です。
※暗号資産残高の取り扱いについてはこちらをご参照ください
※日本円残高の取り扱いについてはこちらをご参照ください
・解約(退会)手続き完 了後、ログインができなくなります。
確定申告等に必要な「取引報告書」や「取引履歴」などのデータは、必ず事前にダウンロードをお願いいたします。
・解約済のメールアドレスは今後取引所サービスではご利用いただけなくなります。予めご了承ください。
【問合せフォームへの記載事項】
タイトル:口座解約依頼
①生年月日
②登録の電話番号
③退会理由
※暗号資産残高の放棄に伴う振替をすでに実施された場合は「暗号資産残高は振替済み」
日本円残高の放棄をご希望の場合は「日本円残高放棄希望」
とご記載いただきますようお願いいたします。
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