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エラーが発生した場合の対応方法を教えてください。
本サービスご利用中にエラーが発生した場合は、恐れ入りますが以下の対応をお試しください。
※推奨ブラウザについてはこちらをご参照ください。
PCをご利用の場合
・ページの強制再読み込み
(Windows:Ctrl + F5、Mac:Command + Shift + R)
・ブラウザの再起動
・ブラウザのキャッシュクリア
スマートフォンをご利用の場合
・ページの再読み込み
・ブラウザアプリの再起動
・ブラウザのキャッシュクリア
上記でも解消されない場合は、以下の情報を記載のうえお問合せをお願いいたします。
①BACKSEAT ID
②操作手順
③エラーの内容
④ご利用環境
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ご利用端末: ※PC、またはスマートフォンであれば機種名をご記載ください。
OS:
OSのバージョン:
ブラウザ名:
ブラウザのバージョン:
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